Jak sprawdzić nagłówki wiadomości?

Nagłówki wiadomości pocztowej pomagają w analizie problemów związanych z e-mail. Dzięki nim można określić, dlaczego dana wiadomość wpadła w SPAM, co było powodem jej niedostarczenia itp. Nagłówki e-mail zawierają sporo informacji na temat czasów wysyłki wiadomości, różne dodatkowe informacje związane z serwerami, jakie przekazywały tę wiadomość.

Kiedy prosimy Cię o przesłanie nagłówków pocztowych, możesz je nam wkleić w odpowiedzi na zapytanie w Panelu Klienta lub załączyć jako osobny plik tekstowy. Poniżej przedstawiamy jak w popularnych klientach poczty, można odczytać nagłówki.

Gmail

Po zalogowaniu się do skrzynki Gmail:

  1. Przejdź do wiadomości.
  2. Kliknij "trzy kropki", znajdującą się w prawym górnym rogu maila.
  3. Następnie wybierz opcję "Pokaż oryginał". Pojawi się nowe okno, w którym będą nagłówki wiadomości pocztowej.

Nagłówki poczty - Google Mail

Roundcube

  1. Zaloguj się do Roundcube.
  2. Po wejściu w wybraną wiadomość należy kliknąć "trzy kropki" a następnie "Pokaż źródło".

Nagłówki poczty - Roundcube Mail

Apple Mail

W przypadku korzystania z tego programu najlepiej jest przesłać na nasz adres e-mail całą wiadomość jako załącznik.

  1. Klikając prawym przyciskiem myszy na wiadomość, rozwinie się nam menu, z którego wybieramy opcję "Prześlij dalej jako załącznik".

Nagłówki poczty - Apple Mail

Thunderbird

  1. Wybieramy interesującą nas wiadomość.
  2. Następnie kliknij "Więcej" i "Wyświetl Źródło".

Nagłówki poczty - Thunderbird Mail

Outlook

Przy korzystaniu z klienta webowego outlook.com, wybieramy "trzy kropki" następnie "Wyświetl źródło wiadomości".

W nowszych wersjach programu, po wybraniu wiadomości e-mail, z menu głównego wybieramy opcję "Plik" > "Właściwości". Nagłówki pojawią się w polu Nagłówki internetowe.

Jeżeli posiadamy Outlook 2013, należy w wybranej wiadomości kliknąć "Więcej" a potem "Prześlij dalej jako załącznik".

W jeszcze starszych wersjach tego programu wybieramy "Widok", następnie "Opcje". Nagłówki pocztowe pojawią się w nowym oknie.

Poczta O2

  1. W kliencie pocztowym O2.pl:
  2. Wybieramy wiadomość pocztową, następnie klikamy w "trzy kropki" i "Pokaż źródło wiadomości".

Nagłówki poczty - o2 Mail

  • email, e-mail, nagłówki
  • 0 : klientów uznało ten artykuł za pomocny.
Czy udało Ci się rozwiązać problem?

Podobne

Jakich załączników nie można wysłać mailem?

Treść maila nie ogranicza się jedynie do tekstu. Można też wysyłać za jego pomocą pliki w...

Jak skonfigurować serwer poczty przychodzącej i wychodzącej?

Podczas konfiguracji klienta pocztowego, wymagane będzie podanie adresów serwera poczty...

Jak zalogować się do Webmail?

Do klienta pocztowego w przeglądarce - Webmaila można się zalogować na dwa sposoby, które zostaną...

Jak dodać alias poczty e-mail?

Interfejs cPanelu pozwala na skonfigurowanie tzw. aliasów pocztowych. Jest to nic innego jak...

Jak eksportować i importować kontakty w Roundcube?

Roundcube to webowy intefejs poczty. Wyposażono go w książkę adresową, która pozwala na...