Artykuły

 Jak doładować kredyty do konta?

Istnieje możliwość wpłacenia dodatkowych funduszy przypisanych do swojego konta na tak zwaną skarbonkę. System je będzie automatycznie wykorzystywał do opłacenia każdego zamówienia, w zależności od...

 Jak działa Wsparcie techniczne?

Firma Thecamels świadczy usługi wsparcia technicznego. Stale monitorujemy wszystkie systemy, przeprowadzając konserwację i rozbudowę, przewidując i usuwając ewentualne ogniska awarii. Jeżeli...

 Jak działa program partnerski?

W Thecamels jest możliwość polecania naszych usług, za co odwdzięczymy się profitem w postaci gotówki. Przygotowaliśmy nasz program partnerski zarówno dla firm jak i osób prywatnych. Udział w nim...

 Jak korzystać z Password Managera?

Nasi klienci mogą uzyskać dostęp do panelu zarządzania hasłami, klikając w przycisk “Password Manager” w pasku nawigacyjnym. Jak można zobaczyć, dostępne jest pięć sekcji: Własne Hasła,...

 Jak mogę zmienić powiadomienia mailowe wysyłane przez Panel Klienta?

Panel Klienta posiada opcję powiadamiania użytkownika o różnych zdarzeniach takich jak na przykład: informowanie o uruchomieniu nowych usług/domen, kończące się terminy ważności usług czy...

 Jak wykonać cesję usług?

Cesja elektroniczna usług to zmiana właściciela jednej lub większej ilości usług. Występuje ona w sytuacji, gdy zmianie ulega właściciel tylko jednej z posiadanych usług lub chcemy przenieść prawa...

 Jak zgłosić problem do pomocy technicznej?

Zgłoszenie (nazywane też ticket) można zrobić przez Panel Klienta. Lecz zanim je do nas wyślesz, warto zajrzeć do naszej sekcji Poradniki. Można tam znaleźć mnóstwo przydatnych informacji i...

 Porady dla firm - sposoby na zarządzanie produktami klientów

Jeżeli jesteś firmą, która obsługuje klientów i ich usługi, to poniżej przedstawiamy najlepsze rozwiązania w kwestii zarządzania kontem i usługami. Wyróżniliśmy trzy najczęściej występujące sposoby...